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遇到“航班取消”这样的骗局该如何辨别防范

文章分类:新闻资讯   作者:   来源:   时间:2016-8-30 14:07:48   当日:1   人气:106   推荐给朋友

  本报讯(记者李涛实习生乔安冬通讯员仙博)连日来,各高校陆续开学,许多路途远的学生打算乘坐飞机返校。买到机票后,遇到“航班取消”这样的骗局该如何辨别防范?昨日,太原机场有关人士提醒,收到不明短信后,应第一时间联系航空公司或订票网站查询求证,莫要轻易支付“退改签手续费”。

  每逢暑期、开学季、“十一”、春节等出行旺季,都是“航班取消”短信诈骗的高发期。由于诈骗者能准确说出用户的姓名和所乘坐的航班信息,乘客一不小心就会掉入陷阱。

  据介绍:有旅客接到过短信:“您预订的航班因飞机故障导致航班已被取消,请联系客服:4007-508028办理改签或退票。”随后旅客拨打这个电话,“客服人员”说:“可以改签其他航空公司的航班,但要支付20元手续费。”

  按照“客服”的提示,该旅客给一个银行卡打去20元,很快款又退了回来。对方表示,需要再输入5098的验证码才可以支付,并且要赶快,否则所订的机票就要作废,不能改签也不能退票。后来旅客输入了这个验证码,结果误把5098元钱打到了对方的卡上。目前仍未破案。

  昨日,太原机场有关人士提醒,接到这类信息一定要提高警惕,首先,由于乘客原因导致的改签、退票,要按照规定收取改签费、退票费,收取比例因航空公司、机票折扣、个人票或是团体票、飞机起飞前后的不同(退改签时间)而有所差异。但是,由于非乘客原因导致航班取消,航空公司可以全额退款,免费签转、变更,不会向旅客收取工本费。

  其次,一般假冒航空客服的嫌疑号码多为“400”开头,而每家航空公司通常都使用统一、唯一的客服热线,比如东航的官方号码为95530。如果短信中的电话与该公司客服电话不符,不要轻易操作退票、改签等。  

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